【運命の美容室の探し方】「それってどういうこと？」を解消する、わかりやすい言葉で話してくれる美容師さんの見極め方

「難しい横文字や専門用語が多くて、自分の髪がどうなるのかイメージできない」

「もっと素人にもわかるように教えてくれたらいいのに……」

美容室のカウンセリングで、そんなストレスを感じたことはありませんか？

逆に、専門用語を使わずに、あなたの知っている言葉で説明してくれる美容師さんは、大人の髪を長く任せられる「運命のパートナー」になります。

なぜ「専門用語を避ける美容師さん」が信頼できるの？

美容師さんが使う「アミノ酸系」「キューティクル」「アルカリ性」「エマルジョン」などの言葉。

プロにとっては日常会話でも、私たちにとっては呪文のように聞こえてしまうこともありますよね。

なぜ専門用語を避ける美容師さんが優れているのか、説明します！

相手を思いやる「言語レベル」の調整ができる

本当に技術が高く、お客様を大切にしている美容師さんは、相手が「どこまで理解しているか」を常に観察しています。

難しい言葉を避けるのは、「お客様に不安を感じさせず、今の状態をしっかり共有したい」というホスピタリティの表れです。

「納得感」が結果を変える

わからないまま施術を受けると、仕上がりに不満があっても言いにくいものです。

逆に、わかりやすく説明してくれるサロンでは、「なぜその施術が必要か」が理解できているため、安心してお任せでき、結果的な満足度も高くなります。

カウンセリングでチェック！「わかりやすい美容室」を見分ける3つのサイン

予約のときやカウンセリングの現場で、こんな対応をしてくれる美容師さんを探してみましょう。

「例え話」が上手

「髪のダメージを、肌に例えて説明してくれる」「乾燥した状態を、枯れた植物に例えてくれる」など、プロではない私たちにも伝わるように例え話をしてくれる美容師さんは、説明能力が非常に高いと言えます。

こちらの「？」を見逃さない

こちらの言葉だけでなく、表情までしっかり見てくれています。

「この説明でイメージできますか？」「伝わっていますか？」と途中で確認してくれたり、言葉を変えて説明し直してくれる気遣いがあるかどうかがポイントです。

質問に対して「専門用語以外」で答えてくれる

「〇〇という成分だからです」と専門的な理由だけで終わらせず、「だから、ご自宅でのセットが楽になるんですよ」と、「私たちにどんなメリットがあるのか」を生活者の言葉に置き換えて説明してくれるのが一流の証です。

「わかりやすく説明してほしい」を伝える魔法の言葉

もし、専門用語ばかりで説明されて困ったときは、遠慮せずにこう言ってみてください。

「すみません、あまり詳しくないので、今の状態を『普段の生活で例えると』どういうことか教えてもらえますか？」

この言葉に誠実に答えてくれるなら、その美容師さんは信頼してOKです。

もしそれでも専門用語ばかり並べるようなら、残念ながらあなたとの相性はあまり良くないかもしれません。

納得できるから、髪が変わる

髪を任せることは、自分の体の一部を預けることと同じこと。

だからこそ、納得できるまで丁寧に説明してくれるサロンを選びましょう。

「安心！」と思える言葉で説明してくれる美容師さんと出会えたとき、あなたの髪は今よりもっと扱いやすく、もっと好きな自分になれるはず。

運命の美容室に巡り合うためのアンテナを、ぜひ高く張ってみてくださいね。